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TERMINI E CONDIZIONI

CONDIZIONI GENERALI

Si raccomanda di leggere attentamente le Condizioni di Vendita del sito prima di ordinare i prodotti sullo stesso.
Per qualsiasi questione che riguarda queste Condizioni, o se non intendi accettare la loro applicazione, si prega di contattare il nostro Sevizio Clienti all’indirizzo email info@pasquiniroma.com prima di procedere oltre.

SU DI NOI

La seguente informazione è fornita in conformità con l’Articolo 49 del Codice del Consumatore (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).
In caso di non-accettazione di queste Condizioni di Vendita, non sarà possibile per te acquistare alcun Prodotto.
Troverai tutte le informazioni su G-Trade S.p.A., Licenziatario del brand Pasquini Roma sulla pagina dedicata ai Dati dell’Azienda e Chi siamo.

ORDINI PRODOTTI

Puoi fare un acquisto andando sulla pagina del carrello e accedere ai nostri server sicuri per completare il tuo Ordine.
Tutti gli Ordini sono soggetti all’accettazione preventiva di Pasquini Roma che si riserva il diritto di declinarlo a propria discrezione.
Tuttavia, si prega di notare che cliccando sul bottone “Completa Acquisto e Paga”, ti assumi l’obbligo di pagare il prezzo del Prodotto se il tuo Ordine è accettato.

L’indisponibilità di uno o più prodotti è correttamente dichiarata prima dell’acquisto.
I prodotti che non sono immediatamente disponibili possono essere ordinati ma potrebbero richiedere tempi di consegna di più di 30 giorni dovuti ai tempi di produzione.
Qualsiasi accettazione del tuo Ordine sarà confermata tramite l’invio di una seconda e-mail riconoscendo il tuo Ordine e la spedizione del Prodotto all’indirizzo indicato da te per la spedizione, anche specificando la data di consegna prevista. Il messaggio sarà inviato automaticamente all’indirizzo e-mail indicato durante la registrazione. Procederemo quindi ad elaborare le informazioni di pagamento fornite al fine di accreditare il pagamento per l’Ordine.
Il contratto tra le parti è concluso con l’invio della email sulla spedizione e la conseguente conferma e accettazione del tuo Ordine.
Si prega di controllare la e-mail per un maggiore sicurezza e di segnalarci immediatamente eventuali errori.
Nel caso in cui vengano trovati degli errori con il tuo Ordine, sarai contattato dall’agente di Pasquini Roma.

PREZZI E PAGAMENTI

I Prezzi potrebbero essere soggetti a cambiamento in qualsiasi momento, fatti salvi gli Ordini già confermati tramite email.
La spedizione al cliente finale è gratuita per i paesi in lista nel paragrafo SPEDIZIONE.
I prezzi dei Prodotti indicati sul tuo sito Web al momento del check-out include tutte le tasse (inclusa IVA) dovute all’acquisto dei Prodotti.
Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento della spedizione del Prodotto. Il Pagamento del Prodotto può essere effettuato tramite carta di credito, trasferimento bancario o PayPal. Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard e carte American Express. Nel caso di pagamento tramite PayPal, il conto sarà addebitato al termine dell’Ordine e il pagamento deve avvenire nella formula senza protezione di acquisto. In caso di dubbi circa il pagamento con PayPal, Pasquini Roma può rifiutare di spedire l’articolo acquistato fino alla scadenza della garanzia di rimborso del sistema PayPal. Se siamo inabili di accettare il tuo Ordine per qualsiasi motivo, riserviamo il diritto di scegliere di rifiutare la tua carta di credito o di rifiutare la somma pagata in relazione al tuo Ordine.
Nessuna spedizione verrà effettuata fino a quando non verrà ricevuto il pagamento completo.
Si prega di notare che può essere applicata al tuo importo un costo di commissione applicabile dal proprietario della carta. La commissione non è attribuibile a Pasquini Roma.

Nel caso di pagamenti tramite carta, carta di credito e debito i possessori potrebbero essere soggetti all’autorizzazione e all’autenticazione. Non siamo responsabili per nessun ritardo o mancata consegna del prodotto ordinato da te se il possessore della tua carta o il tuo fornitore di servizi rifiuta o non autorizza o non valida il pagamento per qualsiasi ragione.
Fornendoci con le tue informazioni, acconsenti espressamente alla loro divulgazione a terze parti; in caso di successiva scoperta di dati da parte di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, a seconda dei casi, il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, dettagli della carta di credito o debito o rapporti di credito; autentica la tua identità e l’indirizzo di consegna del Prodotto; dopo la conferma della carta di pagamento e l’ottenimento dell’autorizzazione necessaria per pagare per il Prodotto.
I tuoi dati personali saranno trattati da Pasquini Roma in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

PROPRIETÀ E RISCHI

La consegna del Prodotto sarà effettuata all’indirizzo e al nome indicati da te nell’Ordine entro il termine comunicato dalla email di spedizione, ma non è possibile garantire una data di consegna esatta, in quanto l’attività di trasporto è legata ad aziende esterne a Pasquini Roma.
Se il Prodotto non è stato consegnato entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto o in qualsiasi altra data eventualmente concordata, avrai il diritto di recedere dal Contratto e qualsiasi importo pagato da te sarà rimborsato senza ulteriori ritardi.
Titolo e rischio del Prodotto passano all'acquirente al momento della consegna.

PRODOTTO DANNEGGIATO O DIFETTOSO

Al momento della consegna sei tenuto ad ispezionare il prodotto al fine di identificare eventuali difetti o danni. Se trovi qualsiasi difetto o danno, dovresti restituirlo il prima possibile entro 24 ore dal ricevimento e ci organizzeremo per il suo ritorno.
Se viene accertato che il danno si è verificato prima della consegna, o che il difetto non è attribuibile a tue responsabilità o uso, organizzeremo per la relativa riparazione o per la sostituzione o per il rimborso completo del prezzo da voi pagato, includendo eventuali costi di spedizione, a condizione che il danno non derivi dall’aver indossato o utilizzato il prodotto.
In caso di difetto di conformità dei prodotti ai sensi dell’articolo 129 del Codice del Consumatore, si applicano le garanzie giuridiche previste dagli articoli 129 e successivi del Codice del Consumatore. Hai il diritto di ripristinare, senza spese, la conformità dei beni tramite riparazione o sostituzione. In caso di impossibilità di effettuare i rimedi qui sopra, avete il diritto ad una riduzione adeguata del prezzo, o alla risoluzione del contratto. Questi diritti sono considerati rinunciati se l’eventuale difetto di conformità non viene notificato entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto. La nostra responsabilità si estende alla scoperta di eventuale difetto di conformità entro due anni dalla consegna dei prodotti. In qualsiasi caso, il diritto di proporre un’azione volta ad accertare l’eventuale difetto di conformità, qualora non vi siano frodi da occultate, cessa automaticamente ventisei mesi dopo la consegna dei prodotti.

INFORMAZIONI PRODOTTO

Le foto del prodotto fornite dal sito Web potrebbero non riflettere perfettamente la realtà dei prodotti visto che sono sono tutti unici, fatti a mano e di conseguenza potrebbero presentare variazioni. Inoltre, l’uso delle luci e gli apparecchi per creare le immagini potrebbero non riflettere fedelmente le reali proprietà dei prodotti.

SPEDIZIONE

La spedizione online è prevista nei paesi UE e in Svizzera. La spedizione è gratis.
La spedizione dei prodotti disponibili può avvenire entro 7 giorni, in qualche caso ci potrebbe essere un ritardo fino a un massimo di 30 giorni dalla data dell’ordine, a seconda dei tempi di produzione e salvo imprevisti fuori dal controllo di Pasquini Roma anche se espressi diversamente in fase d’acquisto.
Invitiamo i clienti a controllare i tempi di spedizione indicati sulle pagine dei prodotti individuali prima di procedere all’ordine.
Gli ordini effettuati dopo mezzogiorno (12.00), di Sabato, Domenica o nei giorni festivi, saranno trattati nei giorni lavorativi seguenti.
Al momento, consegnamo solo nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera.
Per tutte le consegne mondiali fuori dall’Unione Europea e Svizzera, raccomandiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite info@pasquiniroma.com o su Whatsapp +393518872262 per chiedere il preventivo/prezzo per il paese di destinazione ed eventuali costi di spedizione.
Può essere inserito un solo indirizzo per ogni ordine.
La casella postale non può essere utilizzata per la consegna dei nostri prodotti. Se inserisci l’indirizzo dell’Hotel come indirizzo di consegna dell’ordine, la consegna può solo essere fatta alla persona indicata nell’odine e non a nessun’altro, inclusa la reception dell’Hotel. I prodotti saranno consegnati in un singolo pacchetto che include il prodotto, la confezione, la ricevuta di pagamento o la fattura ove richiesto, e, a seconda dei casi, la certificazione del gioiello e il certificato di garanzia.
Le consegne sono solitamente gestite dai corrieri, Ferrari Group SpA, in alternativa DHL o Vicenza Sped srl, ma Pasquini Roma può riservarsi il diritto di affidare la consegna ad altri corrieri. Una volta che l’ordine è stato effettuato, i Clienti saranno informati via e-mail sul nome del corriere con il quale sarà effettuata la consegna e il suo numero di consegna (lettera di vettura).
Puoi tracciare la tua consegna sul sito Web del corriere, con il numero di tracciamento che ti è stato inviato via e-mail una volta che il tuo ordine è stato consegnato. Ti informiamo che il numero di lettura di vettura sarà inviato all’indirizzo e-mail usato per l’acquisto.
I prodotti sono consegnati con spedizione assicurata. In caso di danno durante la consegna, chiederemo gentilmente al Cliente di contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo e-mail info@pasquiniroma.com fino a 5 giorni dalla data di consegna. Si prega di tenere tutto il pacchetto, prodotti e le fatture per consentirci di verificare il danno ed elaborare la richiesta. Il nostro Servizio Clienti ti contatterà per definire la procedura.
La restituzione è gratuita per i nostri clienti, come indicato nella sezione del DIRITTO DI RECESSO.

ASSISTENZA E RIPARAZIONI

Nel caso di danno o rottura di un gioiello Pasquini Roma, puoi contattare il servizio clienti e assistenza per e-mail scrivendo a info@pasquiniroma.com oppure puoi inviare l’articolo danneggiato al seguente indirizzo: Pasquini Roma/ G-Trade SpA Via Nomentana 865 /a - 00137 Roma. In questo caso i costi di spedizione sono a carico del cliente. Al momento del ricevimento del gioiello, emetteremo un preventivo di riparazione gratuito e senza impegno.

DIRITTO DI RECESSO

Soggetti ai termini e a condizioni dettagliate, se sei un consumatore, ai sensi dell’Articolo 52 del Codice del Consumatore hai il diritto, in aggiunta agli altri diritti appartenenti a te, di recedere dal Contratto senza giusta causa e di ricevere un rimborso del prezzo pagato includendo eventuali costi di spedizione (eventuali costi di spedizione sostenuti da Pasquini Roma non saranno rimborsati).
I prodotti non possono essere restituiti nei casi riferiti nell’articolo 59 del Codice del Consumatore, per esempio per l’acquisto di prodotti personalizzati, incisi o pordotti individualizzati; per la fornitura di articoli sigillati che non possono essere restituiti per ragioni di salute o igiene, i cui sigilli sono stati rimossi dopo la consegna, ecc.
Accettiamo resi fino a 14 giorni dalla data di consegna.
Gli articoli restituiti non devono essere stati indossati, non devono mostrare segni di danno e devono essere spediti con tutti gli extra ricevuti.
L'eventuale richiesta di rendere un prodotto acquistato deve essere presentata via e-mail a info@pasquiniroma.com fino a 14 giorni dalla data di consegna.

PROCEDURA DI RESO

Si prega di contattarci via e-mail a info@pasquiniroma.com e informarci sul tuo numero di ordine e la ragione per cui richiedi di rendere il prodotto. Uno dei nostri assistenti del servizio clienti processerà il reso e sarà felice di consigliarti con ulteriori domande che potresti avere.
I resi dei gioielli di Pasquini Roma sono accettati solo se non indossati, nuovi e senza alcun segno di danno. L’articolo (o articoli) deve essere inviato insieme al pacchetto e tutti i documenti ricevuti da Pasquini Roma, includendo il tag del prodotto con il numero di riferimento e il numero seriale dell’articolo (o articoli) acquistato.
Non accettiamo gioielli graffiati, articoli con pietre mancanti, pezzi di ricambio degli articoli mancanti.
Accrediteremo l’importo pagato dopo aver ricevuto il gioiello, controllando le sue condizioni e dichiarandolo conforme con le indicazioni scritte sopra.
Dopo aver ricevuto il tuo pacchetto, potrebbero volerci dei giorni perchè il tuo reso venga elaborato. Riceverai la conferma dell’accettazione del reso del prodotto via e-mail, dopo di che forniremo un rimborso finanziario (il cliente non maturerà alcun interesse sulla parte di Pasquini Roma nel periodo di tempo tra il pagamento e il rimborso di un reso).
Se i metodi e i termini per esercitare il diritto del ritiro riferito nel punto 2) non sono rispettati, non avrai diritto al reso della somma già pagata.

GARANZIA DI AUTENTICITÀ

Pasquini Roma garantisce l’autenticità di tutti i prodotti acquistati tramite il sito web pasquiniroma.com.

Termini e Condizioni